Um cliente está processando o Supermercado Big Lar, localizado no bairro Jardim das Américas, após afirmar ter comprado um pedaço de 1,160 kg de carne nobre “Entrecote Montana”, no valor de R$ 78.76 que estava estragada.
O frigorífico Marfrig também é alvo do processo.
Segundo ação proposta no Juizado Especial Cível, o cliente W. A. adquiriu o produto no dia 25 de junho de 2026. Após chegar em casa notou um forte odor vindo de uma das sacolas.
Ao checar as compras, o cliente percebeu que o cheiro vinha da carne nobre e que ela estava estragada. O cliente descvreu o cheiro na ação como de “carniça”.
Depois disso, o cliente relata ter voltado ao supermercado que efetuou a troca do produto. O supermercado realizou a troca por outro produto.
Agora, o cliente pede indenização por danos morais no valor de R$ 20 mil, pelos riscos à saúde a que foi exposto pela falha do supermercado. Também pede ressarcimento por dano material, no valor de R$ 61,14, refefente ao gasto com Uber para ir ao supermercado pela 2ª vez para trocar a carne estragada.
“Nesse sentido a parte autora toma por guarida o entendimento do Superior Tribunal de Justiça e pede a indenização, pelo desgaste emocional e a exposição de sua saúde segurança e vida em risco, bem como e pede a devoção do valor pago com meio de transporte por ter ido e voltado duas vezes junto a requerida, devendo ser corrigidos monetariamente”, destacou a defesa do cliente.
A Justiça designou uma audiência de conciliação para o dia 17 de agosto.
Confira os vídeos anexos pelo cliente no processo:
